Para psicólogos
Quien busca psicólogo suele hacerlo en un momento difícil y con dudas muy concretas: si usted atiende su caso, cuánto cuesta, si puede ser en línea y cómo se reserva. Esta página explica qué debe tener la página web de un psicólogo, qué no debe publicar y cómo la arma DoctIA junto a su agenda y su historia clínica.
Quien busca «psicólogo cerca de mí» o «psicólogo en línea» rara vez compara títulos. Llega con una pregunta más simple: si este profesional atiende lo que le pasa a ella, a su hijo o a su pareja, y si puede empezar pronto. Muchas veces lee la página de noche, desde el celular.
Por eso la página de un psicólogo tiene una tarea distinta a la de otros consultorios: bajar la barrera de la primera cita. Eso se logra con información clara sobre la población que atiende, la modalidad, la duración y el valor de la sesión, y con una forma de reservar que no obligue a explicar el motivo por teléfono a un desconocido.
La página no necesita ser larga. Necesita responder las dudas que frenan la primera reserva. Si el consultante tiene que escribir por WhatsApp para averiguar si usted atiende adolescentes o cuánto vale la sesión, parte de esas conversaciones nunca empieza, y la persona sigue buscando.
El último punto merece una línea visible. Si alguien está en riesgo, no debe esperar a una sesión reservada para la semana siguiente: indique que en una emergencia debe acudir al servicio de urgencias más cercano o a la línea de atención en salud mental de su ciudad.
Puede tener su primera historia clínica firmada esta misma tarde: la cuenta se crea en dos minutos y no pide tarjeta.
Crear mi cuenta gratisLa publicidad de un servicio de salud no debe prometer curas ni resultados, y en psicología la tentación aparece en frases como «supere la ansiedad en pocas sesiones». Además de ser difícil de sostener, esa frase le habla a alguien vulnerable con una garantía que ningún proceso terapéutico puede dar. Describa lo que usted hace, no lo que el consultante va a lograr.
El otro límite es la reserva profesional. Lo que ocurre en consulta no sale de la consulta, tampoco en forma de reseña escrita por un consultante o de caso «anonimizado» que la persona o su familia puedan reconocer. Los datos de salud son sensibles según la Ley 1581 de 2012, y publicar algo que identifique a un consultante exige su autorización expresa.
En DoctIA su página tiene una dirección propia del tipo doctia.co/su-nombre. El consultante elige el servicio, el profesional, el día y la hora sobre su disponibilidad real, escribe su documento y la cita queda vinculada a su historia clínica, sin mensajes de ida y vuelta para cuadrar un horario.
El consultante recibe la confirmación por correo, puede añadir la cita a su calendario y, si necesita cancelar, lo hace desde «Mis citas» con un código que pide a su correo, sin tener que dar explicaciones a nadie. Usted recibe aviso de cada reserva y, si la sesión se agendó con al menos 30 horas de anticipación y el consultante dejó su correo, el sistema le envía un recordatorio unas 24 horas antes.
Si atiende en línea, la videoconsulta está incluida en el plan. Se abre desde la historia clínica de la cita; el consultante entra desde un enlace en el navegador, sin instalar nada, y usted lo admite en la sala. El video va cifrado entre los dos navegadores: el servidor no puede verlo ni lo graba. Si la imagen no conecta, hay un chat de respaldo y puede compartir pantalla.
La Resolución 2654 de 2019 pide informar al paciente el alcance de la atención por telemedicina, sus riesgos, la privacidad y qué ocurre si falla la tecnología, y dejar constancia en la historia clínica. Conviene explicarlo también en las preguntas frecuentes de su página, para que el consultante lo sepa antes de reservar.
La página se construye desde la aplicación, sin programar: foto o iniciales, especialidad y ciudad, servicios, horario, dirección con mapa, botón de cómo llegar, WhatsApp si usted autoriza publicar el número, su Instagram, preguntas frecuentes y formas de pago. La sección «Opiniones» enlaza a su ficha de Google en lugar de publicar reseñas dentro de la página.
El botón «Redactar con IA» propone un texto de presentación a partir de sus datos; léalo, ajústelo a su manera de hablar y quite cualquier frase que suene a promesa. La página incluye datos estructurados para buscadores y entra al mapa del sitio cuando está completa. También genera una imagen con su foto para compartir en sus redes.
La reserva ya recoge datos personales y, al quedar unida a la historia, pasa a formar parte de información sensible. La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 exigen autorización previa, expresa e informada para tratar datos de salud, y la Superintendencia de Industria y Comercio vigila su cumplimiento. Tenga su política de tratamiento de datos lista antes de publicar la página.
Dentro de DoctIA, cada consultorio ve solo su información y, si trabaja con una secretaria, la recepción maneja la agenda sin ver el contenido clínico de las sesiones. La cita no queda en una herramienta de reservas aparte, sino en el mismo lugar donde está la historia.
Si ya tiene un sitio propio con artículos, bien ubicado en buscadores, no hace falta reemplazarlo: puede poner el enlace de su página de DoctIA en el botón de agendar de ese sitio. Si no lleva ni piensa llevar la historia clínica en un software, pagar $350.000 COP al mes solo por la página no tiene sentido, porque el plan incluye historia, agenda, teleconsulta y página.
Tampoco es un servicio de diseño a medida: la página se arma con las secciones del constructor, con sus datos, fotos y textos. Si necesita un blog extenso o una identidad visual trabajada en cada detalle, le conviene un sitio aparte. Lo que DoctIA resuelve es que la reserva funcione y quede en la historia.
Arme su página, abra la agenda y reciba su primera reserva. 9 días de prueba, sin tarjeta.
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